Политика обработки персональных данных

Редакция от 19 августа 2026 года

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных на сайте elroskom.ru и меры по обеспечению их безопасности. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных:

ООО «ЭЛРОСТКОМ»
ОГРН 1157746044829, ИНН 7704302787, КПП 770401001
Адрес: 119048, г. Москва, ул. Усачева, д. 29, к. 7, кв. 428
Электронная почта по вопросам персональных данных: info@elroskom.ru

2. Какие данные мы собираем и зачем

Мы обрабатываем только те данные, которые вы сами оставляете на сайте:

Где	Какие данные	Для чего
Форма «Заказать звонок»	Номер телефона	Связаться с вами по вашему запросу
Оформление заказа	Имя, телефон, адрес электронной почты, наименование организации, адрес доставки	Выставить счёт, оформить документы, доставить заказ
Переписка по электронной почте	Адрес почты и сведения, которые вы сообщаете в письме	Ответить на обращение

Специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные не обрабатываются. Данные не используются для рассылки рекламы без отдельного согласия и не передаются третьим лицам для их собственных целей.

3. Правовые основания

Обработка ведётся на основании:

вашего согласия — при отправке форм на сайте (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ);
необходимости исполнения договора, стороной которого вы являетесь, — при оформлении и исполнении заказа (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ);
требований законодательства о бухгалтерском и налоговом учёте — в части данных, содержащихся в документах по сделкам.

4. Кто участвует в обработке

Данные хранятся в системе управления сайтом и обрабатываются на серверах хостинг-провайдера ООО «Бегет» (Санкт-Петербург) на территории Российской Федерации. Уведомления с форм поступают на корпоративную электронную почту оператора.

Для анализа посещаемости на сайте используется сервис Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»). Он собирает обезличенные данные о посещениях с помощью файлов cookie: адреса просмотренных страниц, тип устройства и браузера, IP-адрес. Эти данные не позволяют нам установить вашу личность. Вы можете отключить cookie в настройках браузера.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

5. Сроки хранения

Данные из формы «Заказать звонок» хранятся до достижения цели обработки — то есть до завершения консультации, после чего удаляются либо обезличиваются в срок не более одного года.

Данные, связанные с заказами, хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте — не менее пяти лет с момента сделки.

6. Ваши права

Вы вправе:

запросить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные;
отозвать согласие на обработку в любой момент.

Для этого направьте запрос на info@elroskom.ru с адреса, который вы указывали при обращении, либо письмом на почтовый адрес оператора. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. Отзыв согласия не влияет на обработку, которая необходима для исполнения уже заключённого договора или требований закона.

7. Как мы защищаем данные

Доступ к данным имеют только сотрудники, которым он необходим для работы с обращениями и заказами. Соединение с сайтом защищено протоколом HTTPS. Применяются организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 152-ФЗ, включая назначение ответственного за организацию обработки персональных данных.

8. Изменения политики

Оператор вправе обновлять настоящую политику. Действующая редакция всегда размещена на этой странице. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации.